Deel deze vacature

“ verbindende persoonlijkheid met visie op vernieuwing “

Het Wijkteam Amersfoort bevindt zich in het dynamische hart van het Sociaal Domein in Amersfoort. Als organisatie die midden in de veranderende samenleving staat, zijn we voortdurend in beweging en ontwikkeling. Met de gemeente Amersfoort geven wij gezamenlijk vorm aan de transformatie opdracht binnen het sociaal domein.
Als adviseur dienstverlening en kwaliteit geef je advies en ondersteuning bij het initiëren, ontwikkelen, implementeren en borgen van processen op het gebied van dienstverlening en kwaliteit. In de rol van procesmanager ben je verantwoordelijk voor de (doorontwikkeling van de) dienstverlening aan inwoners en stakeholders en de verdere professionalisering (kwaliteit) van de teams van SWA. Daarnaast ontwikkel je (mede) een visie op vernieuwing binnen de werkzaamheden van SWA en implementeer je nieuwe ontwikkelingen in samenwerking met stakeholders.
Om binnen de organisatie focus en richting te geven aan de vertaling van alle landelijke en lokale ontwikkelingen is in 2023 een Ontwikkelagenda opgesteld. Hierin komen onderwerpen zoals de Hervormingsagenda Jeugd, het Toekomstscenario Kind en Gezinsbescherming en Integraal Zorgakkoord samen. De adviseur dienstverlening en kwaliteit heeft een belangrijke rol in het tot uitvoer laten komen van diverse activiteiten uit deze ontwikkelagenda.

Vragen over 
deze vacature?

Wat ga je doen?

• Je ondersteunt leidinggevenden en teams bij doorontwikkeling en verbetering van de dienstverlening.
• Je participeert in en geeft leiding aan project- en werkgroepen en doet onderzoek naar ontwikkelingen op het gebied van dienstverlening en kwaliteit.
• Je adviseert op strategisch en tactisch niveau, aan leidinggevenden en staf bij het initiëren, ontwikkelen, implementeren en borgen van processen op het gebied van dienstverlening en kwaliteit.
• Je levert een bijdrage aan de transformatieopdracht vanuit jouw kennis van het brede sociaal domein.
• Je zorgt voor informatie en kennisoverdracht aan alle belanghebbenden en organiseert daarvoor bijeenkomsten, specifieke activiteiten en of publicaties.

Kortom, je werkt aan allerlei projecten/processen zodat de dienstverlening en kwaliteit van SWA telkens ten positieve ontwikkelt.

Functie eisen

• Vertrouwd zijn met het begrip ‘duizendpoot’. In staat zijn om tegelijkertijd met veel uiteenlopende projecten/processen bezig te zijn en daarbij het overzicht te houden.
• Relevante afgeronde academische opleiding.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke rol en met ervaring op het gebied van advisering en projectmanagement.
• Gedegen kennis van het werkveld en een goed overzicht van alle aspecten en de werking daarvan binnen het sociaal domein.
• Aantoonbare ervaring met het vormgeven van verandertrajecten.
• Het herkennen en bijhouden van maatschappelijke trends, juridische en wetenschappelijke ontwikkelingen.
• Analytisch vermogen voor het vertalen van ontwikkelingen in processen en/of projecten.
• Goed in staat zijn om managementinformatie te vertalen naar advies en vice versa. Affiniteit en ervaring met ‘cijfers’ en systemen is een must.
• Pro-actief en ondernemend in het signaleren en inspelen op feitelijke en verwachte maatschappelijke ontwikkelingen en het vertalen hiervan.
• Enthousiasme en overtuigingskracht bij het implementeren van ontwikkelingen binnen de organisatie.
• Communicatief vaardig in woord en schrift; je hebt een heldere schrijfstijl en weet mensen mee te nemen in je analyses, adviezen en voorstellen.

De volgende competenties zijn van belang: samenwerken, impact, integriteit, zelfontwikkeling, initiatief, analytisch vermogen en omgevingsbewustzijn.

Wat bieden wij?

Je salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring. De functie is ingeschaald in schaal 11 van de cao Sociaal Werk (minimaal € 4.072,- en maximaal € 6.780,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband van 36 uur). Naast het maandsalaris beschik je over een Individueel Keuze Budget (IKB) ter waarde van circa 17,06 % van je jaarsalaris (inclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering). Dat budget kun je inzetten voor verschillende doelen, waaronder extra verlof. Daarnaast bieden wij uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder flexibele werktijden en de mogelijkheid jezelf voortdurend te blijven ontwikkelen via de Wijkteam Academie, ons digitaal leerplatform met een ruim aanbod aan online trainingen, webinars en masterclasses.

Vragen over de functie? 

Neem contact op met Saskia Oude Veldhuis, senior adviseur/plv. directeur, tel. 06-25279792.

Solliciteren?

Stuur uiterlijk 11 april a.s. je motivatiebrief met CV naar werkenbij@wijkteam-amersfoort.nl.